Jak nakupovat?

Výběr zboží

V horní části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. "KOBERCE METRÁŽ". Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, obrázek nebo na odkaz "Detail". Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, využijte jeden z našich kontaktů. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Výhody registrace: možnost sledování zásilky, vložení slevového kuponu a možnost nevyplňovat všechna data při další objednávce. Nakoupit však lze i bez registrace.

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz "Přihlásit se" vpravo nahoře a následně "Registrovat se". Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené symbolem hvězdičky jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko "Registrovat se". Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se vpravo políčka červený křížek a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo a kliknout na "Přihlásit se". Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí informace o vložení košíku. Můžete pokračovat v nákupu, případně přejít k objednávce. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, klikněte na křížek vpravo. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li dosud přihlášeni, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Doprava a platba". Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Dodací informace". Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušné pole. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Je-li vše v pořádku odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz "Objednávky" v menu zákazníka.

„Ceny zboží na e-shopu mohou být odlišné od cen v kamenných prodejnách“

Způsoby platby

Platbu za zboží, je možné provádět následujícím způsobem:
1. Převodem - po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

Způsoby dopravy

Dopravu zboží probíhá následujícím způsobem:

Zásilková společnost Toptrans (doručení rozměrných zásilek v rámci ČR) – 699 Kč (včetně DPH)

Obvyklá dodací lhůta: 5 pracovních dnů pro metrážové zboží 

Toptrans doručí Vaši zásilku po celé ČR do 24 hodin od doručení informace o odeslání objednávky z našeho skladu (do dodací lhůty se nepočítají dny pracovního volna a pracovního klidu). O této skutečnosti budete informováni emailem. V den doručování budete informováni SMS zprávou a v den expedice obdržíte podrobný email s číslem balíku a datem doručení.

Zásilky jsou doručovány na dodací adresu v pracovní den mezi 8:00 – 18:00 (přesný výběr hodiny doručení bohužel není možný).

V případě neúspěšného pokusu o doručení zásilky Vám bude řidičem zanechán vzkaz s číslem přepravního listu a telefonním číslem na dispečink. Po kontaktování dispečinku si pak můžete domluvit detaily dalšího rozvozu zásilky nebo osobního odběru na středisku společnosti Toptrans.

V případě způsobu platby „Bankovním převodem“ je lhůta 5, resp. 10 pracovních dnů počítána ode dne připsání platby na náš účet.